Руководство сервисом, работа с клиентами, ведение переговоров, оформление договоров, обеспечение нужд сервиса. Оформление гарантии.
Период работы
сентябрь 2010 — май 2018 (7 лет 9 месяцев)
Должность
Зам.ген. директора
Компания
ООО Альбатрос-сервис
Обязанности
Замещение директора сервиса во время его отсутствия,
Организация рабочего процесса сервиса,
Контроль работы персонала сервиса,
Подбор и обучение персонала,
Контроль приемки товара,
Проведение инвентаризации,
Ведение главной кассы.
Работа с клиентами, оформление заказ-нарядов, выставление счетов, подбор и заказ запчастей, заключение договоров. оформление гарантийных случаев.
Период работы
май 2009 — сентябрь 2010 (1 год 5 месяцев)
Должность
Директор сервиса
Компания
ООО Мастер-механика
Обязанности
Организация рабочего процесса сервиса,
Контроль работы персонала сервиса,
Подбор и обучение персонала,
Контроль приемки товара,
Проведение инвентаризации,
Ведение главной кассы.
Руководство сервисом, работа с клиентами, ведение переговоров, оформление договоров, обеспечение нужд сервиса.
Период работы
август 2006 — май 2009 (2 года 10 месяцев)
Должность
Начальник отдела планирования и работы с клиентами
Компания
ЗАО АМКОДОР
Обязанности
Работа с клиентами, прием оформление и ведение заказов, заключение договоров с клиентами и поставщиками.
Период работы
сентябрь 2004 — август 2006 (2 года)
Должность
Инженер
Компания
ОАО Дольта
Обязанности
Выполнение ремонта техники, диагностика. составление отчетных документов по результатам ремонта.
Период работы
июль 2002 — сентябрь 2004 (2 года 3 месяца)
Должность
Командир инженерно-ремонтной роты
Компания
ВС РФ
Обязанности
Командование инженерно-ремонтной ротой. Обучение и ремонт военно-инженерной техники.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1997 год
Учебное заведение
Техникум
Специальность
Техник-механик широкого профиля
Образование
Высшее
Окончание
2002 год
Учебное заведение
Нижегородский Филиал Военно Инженерного Университета
Специальность
Инженер механик
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы по повышению квалификации в Южной Корее на заводе DOOSAN, курсы в SUMEKO, курсы в YAMAHA. Тренинги по психологии.
Навыки и умения
Уверенный пользователь ПК, работа в Microsoft Office Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote, Access, Publisher. Работа с базой 1С. Работа с каталогами запчастей - ГАЗ, Камаз, Hyundai, YAMAHA, Arctic Cat, DOOSAN, DAEWOO, FORD, SUZUKI, Mercury и др.
Проведение переговоров и заключение договоров. Подбор и заказ запасных частей, ведение заказов, выставление счетов и отчетных документов по окончании сделки.Оформление гарантийных случаев, подтверждение и закрытие гарантий.
Ответственный, легко обучаемый, организаторские способности, нацеленность на результат, коммуникабельность, требовательность, целеустремленность,