Руководитель службы Хаускипинг

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ивантеевка

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (6 августа 1977)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 6 месяцев)

Должность

Руководитель службы Хаускипинг

Компания

Арт отель Пушкино

Обязанности

Планирование и организация работы службы хаускипинга. Контроль и координация работы горничных, уборщиц, дворников, помощников по хозяйству и техников в течение смены. Ежедневное распределение работы между персоналом служб. Обеспечение контроля качества уборки и технического состояния номеров. Обеспечение регулярной проверки технического состояния номеров, гостевых и рабочих зон. Проверка качества и своевременности уборок. Обучение и адаптация новых сотрудников (вводные инструктажи). Организация складского учета, инвентаризация. Определение стандартов обеспечения и дизайнерского оформления гостиницы, номерного фонда, униформы обслуживающего персонала, стандартов обслуживания гостей. Управление закупками, взаимодействие с поставщиками (мебель, постельные принадлежности, моющие средства, средства личной гигиены для гостей, бытовая техника) Контроль работы прачечной. Проведение инвентаризации. Профилактический осмотр жилых номеров, подсобных и других помещений гостиницы, контроль проведения капитального и текущего ремонта.

Период работы

август 2016 — ноябрь 2017   (1 год 4 месяца)

Должность

Руководитель отдела транспортной логистики

Компания

ООО "ГрандЛайн"

Обязанности

Руководство отделом и контроль деятельности сотрудников (более 10 сотрудников в подчинении - логисты, операторы, водители). Планирование организация и контроль логистических процессов в компании в соответствии с установленными требованиями сроков, экономической эффективности и безопасности. Определение оптимальных способов доставки, формирования маршрутов с использованием как собственных, так и привлеченных транспортных средства. Подготовка отчетности по работе подразделения. Организация и контроль документооборота отдела. Экспертиза и заключение договоров с транспортными и экспедиторскими компаниями. Выполнение поставленных планов.

Период работы

март 2011 — июль 2016   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Руководитель отдела

Компания

ООО "РИЭЛТ"

Обязанности

Общее руководство агентством недвижимости, подбор и обучение персонала, руководство процессом организации сделок купли-продажи жилой недвижимости, работа по поиску клиентов, ведение переговоров, продажа объектов недвижимости. Ведение и практическое участие в совершаемых сделках. Заключение эксклюзивных договоров на предоставление услуг по реализации отчуждения недвижимости и подбору недвижимости для приобретения ее в собственность, сдачи в аренду. Работа с рекламными компаниями, документооборот организации.

Период работы

май 2006 — февраль 2011   (4 года 10 месяцев)

Должность

Начальник отдела продаж

Компания

ООО "Инвестиционно-риэлторская компания "ДСК-Риэлт"

Обязанности

Организация работы отдела продаж новостроек, контроль за работой специалистов отдела, продажа объектов по заключенным договорам, формирование базы объектов, размещение информации об объектах в рекламных источниках, поиск перспективных объектов, составление статистических и аналитических материалов по своему направлению для руководителя.

Период работы

сентябрь 2001 — апрель 2006   (4 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "ДСК-Инвест"

Обязанности

Прием звонков, консультации по объектам компании. Презентация объекта недвижимости по телефону, в офисе продаж компании. Выполнение плана продаж. Сопровождение клиента на всех этапах сделки: консультирование, бронирование объекта, заключение договора, постдоговорное ведение клиента. Контроль оплаты по договорам. Анализ рынка недвижимости, мониторинг конкурентной среды. Ведение и предоставление отчетности.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Московский Государственный Открытый Университет

Специальность

Производственный менеджмент

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2011 г. НОЧУ "Академия Профессионального Управления"

• Теоретический и практический курс по программе "Организация и управление риэлторским бизнесом"

Навыки и умения

Коммуникабельность, умение работать в команде, ответственность, требовательность, навык ведения переговоров, быстро обучаемость, энергичность, умение работать в стрессовых ситуациях, интересны новые проекты, целеустремленность и нацеленность на результат. Готова работать в новой для себя сфере.

Личный автомобиль.