Имя | Анастасия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ивантеевка |
Заработная плата | от 25 000 руб. |
График работы | Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (14 февраля 1990) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2017 — по настоящее время (7 лет 9 месяцев) |
Должность | Управляющая студии маникюра |
Компания | Аюра Nails |
Обязанности | Полное управление студией маникюра с функциями администратора, в том числе: - продвижение (соц. сети, наружная реклама, взаимодействие с дизайнерами и рекламными компаниями); - подбор персонала: - заказ и закупка материалов; - запись и обслуживание клиентов; - расчет з/п персонала; - ведение документооборота. |
|
Период работы | май 2022 — сентябрь 2024 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Оператор (удаленно) |
Компания | Рекламная компания Creatmedia |
Обязанности | Консультирование клиентов по телефону и в чатах. Взаимодействие с отделом продаж. |
|
Период работы | январь 2020 — май 2022 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Оператор горячей линии (удаленно) |
Компания | ООО Евроокна |
Обязанности | Консультирование клиентов по вопросам договора. Взаимодействие с разными отделами компании. (Доставка, отдел рекламации и тд) |
|
Период работы | апрель 2016 — декабрь 2016 (9 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Салон красоты Гламур |
Обязанности | Встреча клиентов (чай, кофе). Входящие/исходящие звонки. Прием посетителей.Привлечение клиентов на всевозможные услуги салона, работа с кассой и бухгалтерским журналом.Ведение внутренней документации и отчетности. Ведение хозяйственного бюджета.Ведение ежедневной и ежемесячной отчетности. Активные продажи продукции. |
|
Период работы | февраль 2014 — декабрь 2015 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Старший администратор |
Компания | Салон красоты "Шоколад" |
Обязанности | Встреча клиентов (чай, кофе), введение клиентской базы, запись клиентов на процедуры.Привлечение клиентов на всевозможные услуги салона и продвижение+продажа услуг/продукции салона. Работа с кассой и бухгалтерским журналом.Выполнение поручений руководителя.Ведение документации и отчетности.Ведение хозяйственного бюджета.Выдача зарплаты сотрудникам.Контроль работы сотрудников. Принятие активного участия в расширении ассортимента новых услуг, акций, скидок и бонусов.Проведение инвентаризаций. Контроль соблюдение санитарных норм в салоне. Активные продажи продукции. Решение организационных вопросов и конфликтных ситуаций с клиентами и мастерами. Составление ежемесячных графиков работ мастеров. |
|
Период работы | декабрь 2010 — февраль 2011 (3 месяца) |
Должность | Секретарь суда |
Компания | Замоскворецкий районный суд |
Обязанности | Консультация граждан по интересующим вопросам, входящие/исходящие звонки, работа с документацией, оформление дел граждан.Выполнение поручений судей, также консультация граждан по телефону, работа с архивом.Работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер). Ответственность за свой участок работы. |
|
Период работы | январь 2010 — ноябрь 2010 (11 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Студия красоты "Лето" |
Обязанности | Встреча клиентов (чай, кофе). Входящие/исходящие звонки. Прием посетителей.Привлечение клиентов на всевозможные услуги салона, работа с кассой и бухгалтерским журналом.Ведение внутренней документации и отчетности. Ведение хозяйственного бюджета.Ведение ежедневной и ежемесячной отчетности. Активные продажи продукции. |
|
Период работы | июнь 2009 — декабрь 2009 (7 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Салон красоты "Стриж" |
Обязанности | Встреча клиентов (чай, кофе). Входящие/исходящие звонки. Прием посетителей.Привлечение клиентов на всевозможные услуги салона, работа с кассой и бухгалтерским журналом.Ведение внутренней документации и отчетности. Ведение хозяйственного бюджета.Ведение ежедневной и ежемесячной отчетности. Активные продажи продукции. |
|
Период работы | июль 2008 — июнь 2009 (1 год) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | "Mister Sumkin" |
Обязанности | Помощь руководителю в организации рабочего процесса.Консультация клиентов по телефону.Документооборот. Работа с оргтехникой (факс, ксерокс, сканер). Подборка информации для руководителя.Координация работы курьеров.Так же работа с клиентами интернет-магазина, встреча и консультация по интересующим вопросам.Оформление заказов.Входящие/исходящие звонки. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Международная Академия Бизнеса и Управления |
Специальность | Таможенное дело |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Колледж "Перспектива" |
Специальность | Таможенное дело |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Прием и распределение телефонных звонков, делопроизводство, входящая/исходящая корреспонденция, ведение переговоров, деловая переписка, активные продажи товаров/услуг. Уверенный пользователь ПК, владею навыками работы в Битрикс24, CRM, Excel, Word, PowerPoint, MS Outlook, Интернет. |
