Менеджер по работе с клиентами

2640503   ·   7 февраля 2019, 11:32   ·   0 просмотров

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ивантеевка

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (26 июля 1989)


Опыт работы


Период работы

февраль 2016 — август 2018   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО"Эридан-М" Металлопрокат, монтаж жестких кровель

Обязанности

Работа с действующими клиентами, построение деловых взаимоотношений. Обработка заявок, составление коммерческих предложение, первичная консультация клиентов по телефону и e-mail. Оформление договоров, планирование, отчетность. Работа с сопроводительной торговой документацией. Организация и контроль отгрузок.

Работа в 1С.


Период работы

март 2014 — январь 2016   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер строительного отдела

Компания

Группа строительных компаний "Детинец"

Обязанности

Ежедневное заполнение журнала производства работ.

Контроль за ходом выполнения планов строительства, сроков и качества строительно-монтажных работ, а также качества применяемых материалов, соответствие их строительным нормам и правилам, ГОСТам и техническим условиям. Выезд на сдачу-приемку объектов. Телефонные переговоры с Заказчиками по вопросам работы на строительной площадке. Прямой контакт с заказчиком. Распределение бригад на строительство, ежедневные утренние планерки и инструктаж бригад перед выездом на строительную площадку.Расчет заработной платы производителям работ.

Ведение реестра и распределение объектов в работе между прорабами, контроль за посещением объектов в системе Глонасс. Прием и распределение рекламаций, расчет заработной платы ремонтным бригадам по гарантийному обслуживанию, выписка материалов для проведения необходимых работ по заявлению от Заказчика. Работа в 1С. Предоставление отчетности Генеральному Директору и Главному бухгалтеру компании.


Период работы

май 2012 — март 2014   (1 год 11 месяцев)

Должность

Помощник старшего прораба/офис-менеджер

Компания

Группа строительных компаний "Детинец"

Обязанности

Планирование, своевременное внесение изменений в график работы старшего прораба.

Ведение графиков работ прорабов, контроль за своевременной сдачей отчетов по проделанной работе. Составление ежедневных отчетов по сданным-не сданным объектам. Содействие в приемке-сдаче объектов строительства (выезд на объект к Заказчику, составление актов сдачи-приемки, актов дефектовки, актов скрытых работ).

Также в мои обязанности входил прием, регистрация заявлений и распределение ремонтных бригад по гарантийному и постгарантийному обслуживанию. Телефонные переговоры на предмет удовлетворенности Заказчика проведенным ремонтом.

Составление отчета по выполненным гарантийным и постгарантийным ремонтам раз в месяц перед расчетом заработной платы.

Общее делопроизводство. Работа в 1С.

Ведение электронного документооборота;

Организация отправки и получения почтовых отправлений.

Также имеется опыт работы в отделе снабжения, а именно, закупка круглого леса (сосна, ель), пиломатериалов.


Период работы

октябрь 2010 — март 2012   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "Гермес Трэвел"

Обязанности

Работа с туристами, с тур операторами, с кураторами. Консультирование туристов по туристическим направлениям, подбор тура, продажа тура, работа с наличными денежными средствами, материальная и административная ответственность, заключение договоров.


Период работы

май 2009 — октябрь 2010   (1 год 6 месяцев)

Должность

Секретарь-администратор

Компания

ООО "Юниверсал-турс"

Обязанности

Обеспечение жизнедеятельности офиса, работа с курьером и курьерской службой, встреча гостей, заказ авиа/жд билетов, гостиниц и туристических путевок, выполнение поручений руководителя.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Академия менеджмента (гостеприимство и туризм)

Специальность

Менеджер организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Стажировка в США, год окончания- 2009

Навыки и умения

Люблю работать в режиме многозадачности. Ответственная, коммуникабельная. Самостоятельная в работе. Легко обучаемая. Стрессоустойчивость. Свойственны организаторские способности, оперативность, хорошая память и дикция, коммуникабельна, исполнительна, презентабельная внешность, стремлюсь к профессиональному и личному росту, умение вести переговоры. Высокие коммуникативные навыки, позитивный подход к делу.


Ветеринарный врач

от 15 000 руб.

Ивантеевка

Юрист

договорная

Ивантеевка

Массажист (медицинское образование)

договорная

Ивантеевка

Начинающий специалист

от 35 000 руб.

Ивантеевка

Инженер-разработчик

от 3 000 руб.

Ивантеевка

Водитель B категории

от 25 000 руб.

Ивантеевка

Водитель

от 35 000 руб.

Ивантеевка

Экономист

от 30 000 руб.

Ивантеевка

Комплектовщик

от 4 000 руб.

Ивантеевка

Техник районной эксплуатационной службы (по квоте для инвалидов)

договорная

Ивантеевка