Работа с потенциальными туристами в офисе и с постоянными клиентами (поддержание клиентской базы, информирование о новых предложениях путем рассылки).
Подготовка документов для оформления виз, контроль работы курьера.
Оформление‚ контроль заявок и договоров с клиентами и туроператорами, отчеты.
Работа с ПК, и орг техникой (принтер, сканер, факс, мини-АТС).
Период работы
февраль 2006 — апрель 2009 (3 года 3 месяца)
Должность
Специалист рум сервиса
Компания
ЗАО ТГК "Измайлово", гостиница "Гамма-Дельта"
Обязанности
Прием, обработка, ведение учета заказов по доставке питания в гостиничный номер. Контроль над работой официантов.
После сокращения данной службы, я замещала сотрудника, работала 3 месяца администратором в службе уборки номерного фонда. Руководила штатом горничных, сантехников и разнорабочих. Контроль уборки номеров, распределение и учет моющих средств.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2007 год
Учебное заведение
Российская Медународная Академия Туризма
Специальность
Туризм
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
2002-2003гг - курсы. Обучение слепому методу печати и основам делопроизводства.
Экзамен сдан с показателем 173 удара в минуту.
Навыки и умения
Помимо официальных мест работы, работала по замещению (в летний период каникул в институте) :
-менеджером по бронированию отелей- 2 месяца (2004г)
-менеджером по продаже пластиковых окон-2 месяца (2005г)
Без вредных привычек- не курю!
Не конфликтная, склоки и козни в коллективе не терплю- это очень мешает работе, усидчивость, внимательность, обучаемость и повышенная пунктуальность.
Живу в г. Ивантеевке, на Фабричном проезе.
Интересует работа в таких городах, как: г. Ивантеевка, г. Пушкино. г. Щелково г. Королев г. Мытищи, Москву не рассматриваю.
Замужем, дочка 7 лет.
Также рассмотрю вакансии на неполный рабочий день (8:00 до 14-/15:00)