Оператор
Резюме 3481178 · 24 мая 2018, 08:13 Имя | Светлана | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Ивантеевка | Заработная плата | от 20 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 4 года 4 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 45 лет (25 апреля 1979) |
Опыт работы
| Период работы | июль 2017 — по настоящее время (7 лет 5 месяцев) | Должность | Оператор контакт-центра | Обязанности | Прием входящих звонков. Первичная консультация, предоставление справочной информации, перевод на менеджера. |
| Период работы | октябрь 2015 — июнь 2017 (1 год 9 месяцев) | Должность | Оператор | Компания | Грузоперевозки, такси | Обязанности | Прием входящих звонков. Первичная консультация по стоимости, расчет стоимости перевозки, оформление заказа, разрешение конфликтных ситуаций. |
| Период работы | октябрь 2013 — август 2015 (1 год 11 месяцев) | Должность | Оператор контакт-центра | Компания | Танго-телеком | Обязанности | Входящие проекты, около 25. Первичная консультация, предоставление справочной информации, перевод на сотрудника, запись на прием и т.п. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2001 год | Учебное заведение | Удмуртский государственный университет | Специальность | Экономист |
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2000 год | Учебное заведение | - | Специальность | Оператор ПК |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Проживаю в г. Ижевск. |
|