Администратор/ офис менеджер

Имя

Ферюзя

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ивантеевка

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

2 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

59 лет   (7 марта 1966)

Опыт работы

Период работы

июль 2017 — по настоящее время   (7 лет 11 месяцев)

Должность

Администратор салона красоты Милана

Компания

ИП

Обязанности

Создание гостеприимной атмосферы в салоне

- Встреча и обслуживание гостей согласно стандартам клиентского сервиса

- Консультирование клиентов, запись на услуги салона

- Продвижение услуг и продукции салона

- Контроль реализации продукции, проведение инвентаризации

- Координирование работы персонала

- Решение проблемных ситуаций, возникающих при работе с клиентами.

- Работа с клиентской базой.

- Ведение отчетности в программе

- Работа с кассой и терминалом

- Расчет заработной платы

- Работа с почтой

- Заказ товара

Период работы

июль 2016 — июль 2017   (1 год 1 месяц)

Должность

Администратор гостницы

Компания

Загородный клуб Медвежьи Озера

Обязанности

Прием и размещение гостей в отеле, согласно установленным стандартам;

Работа в программе 1С Отель;

Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей;

Работа с кассовым аппаратом/ терминалами;

Кассовая документация, работа со счетами;

Ведение отчетности;

Контроль работы подотчетных служб;

Переписка по электронной почте;

Бронирование номеров;

Ответы на телефонные звонки;

Решение конфликтных ситуаций.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1987 год

Учебное заведение

Ульяновский Учебный комбинат

Специальность

Бухгалтер

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинг ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖ.

Навыки и умения

Большой опыт работы с коллективами до 20 человек .

Ответственная, пунктуальная, исполнительная, без вредных привычек

Презентабельная внешность.

Приятный голос

Вежливая, порядочная .

Нацелена на результат. и успех.