Ведение рабочей документации по базе клиентов, своевременное фиксирование полученной информации в актуальных таблицах (тарифы, резерв хранения, объемы обработки, минимальные платежи и т.д.) Контроль за всем документооборотом отдела по работе с клиентами. Ведение реестра всех документов службы (договора, приложения, официальные письма клиентам) Контроль наличия документов, входящих в реестр документов отдела по работе с клиентами, Контроль за содержанием документов отдела по работе с клиентами, Обеспечение процесса хранения всей документации на информационном ресурсе; Отслеживание дат и сроков, согласованных в договорах, а также предварительное и своевременное информирование менеджеров службы о наступлении указанных сроков. Контроль за сроками подписания приложений к договорам, дополнительных соглашений . Ведение реестров поступления и выдачи ветеринарных свидетельств. Подготовка и передача данных для оплаты оказанных ветеринарных услуг клиентам и подготовка данных для выставления счета на оплату услуг оказанных ветеринарной станцией. Регистрация и контроль оплаты подтвержденных претензий. Расчет услуг оказанных клиентам за отчетный период (биллинг). Участие в разработке и внедрении программы учета договорных условий, учета объемов выполненных работ по каждому клиенту (программа разрабатывалась и внедрялась специально для компании, с учетом специфики работы компании) Формирование отчетов по всем выполненным операциям за отчетный период для каждого клиента. За время работы в данной должности была разработана и внедрена система хранения электронных документов, налажена работа с первичной документацией отдела, организовано архивирование первичной документации. | 