Оператор call-центра

Резюме 5028263   ·   25 сентября 2019, 16:02

Имя

Кристина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ивантеевка

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 9 месяцев

Гражданство

Украина

Пол

Женский

Возраст

34 года   (7 июня 1990)


Опыт работы


Период работы

август 2016 — ноябрь 2018   (2 года 4 месяца)

Должность

Администратор - управляющий

Компания

Суши - сити, сеть магазинов японской и китайской кухни

Обязанности

- работа с R-keeper,

- ведение кассовой отчетности,

- прием и обработка заказов по телефону и в зале,

- сбор заказов,

- работа с претензиями и возражениями,

- проведение инвентаризации,

- подбор и обучение персонала,

- проведение мероприятий по привлечению гостей.


Период работы

март 2015 — август 2016   (1 год 6 месяцев)

Должность

Оператор - логист

Компания

ИП, доставка ПВХ-конструкций

Обязанности

- обзвон клиентов, согласование с ними времени доставки,

- подготовка сопроводительных документов водителям,

- решение конфликтных ситуаций,

- учет конструкций на складе,

- ведение первичной бухгалтерии.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Донбасская Национальная академия Строительства и архитектуры

Специальность

Городское хозяйство и строительство


Дополнительная информация


Иностранные языки

Украинский (Разговорный)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Секретарь, оператор компьютерного набора.

Навыки и умения

- ведение переговоров,

- знания в технике продаж,

- работа с претензиями (возвраты),

- навык управление персоналом (до 10 человек),

- умение работать на компьютерной и офисной технике,

- умение держать себя в руках в конфликтных ситуациях.

Обо мне

Быстро обучаюсь новому, читаю книжки и учу английский язык.

Портфолио


Конструктор

от 75 000 руб.

Ивантеевка

Специалист ОТиЗ

договорная

Ивантеевка

Эксперт-техник/ оценщик/ автоэксперт/трасолог

договорная

Ивантеевка

Сборщик

от 30 000 руб.

Ивантеевка

Вахтер

от 10 000 руб.

Ивантеевка

Юрист. Юрисконсульт

договорная

Ивантеевка

Упаковщица

договорная

Ивантеевка

Начинающий специалист

договорная

Ивантеевка

Промоутер / Расклейщик листовок

договорная

Ивантеевка

Сотрудник склада

от 100 000 руб.

Ивантеевка