Тренинг-менеджер

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ивантеевка

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (26 августа 1986)

Опыт работы

Период работы

май 2011 — март 2019   (7 лет 11 месяцев)

Должность

Главный финансовый консультант

Компания

ПАО ВТБ

Обязанности

2011г.- Ведущий менеджер-кассир

Награждена дипломом за победу в номинации "Лучший сотрудник по качеству ДО No6 по результатам 2011г."

2013г.-Главный менеджер-кассир

2014г.-Главный финансовый консультант

2014г.- Старший персональный менеджер по работе с привилегированными клиентами , 2017-2019 главный финансовый консультант.

Награждена почетной грамотой в номинации "Лидер навигации" по итогам 2014.

Должностные обязанности:

- Активные продажи продуктов Банка

- Привлечение внешних клиентов

- Обеспечение выполнения установленных бизнес-показателей.

- Обслуживание физических лиц по всем видам банковских продуктов - Открытие/закрытие кассы, ведение кассового журнала.

- Операционная работа отделения -обслуживание VIP клиентов банка по банковским продуктам - проведение обучения среди персонала офиса - проведение планерок - проведение выездных презентаций . С 2013-2016 года (совмещая с работой в офисе) - Функциональный тренер учебного центра ПАО "ВТБ24" Должностные обязанности:

- проведение тренингов по продажам

- обучение сотрудников продуктам банка

Награждена благодарностью за участие в проекте "Функциональное тренерство" и высокие показатели в работе, экспертные знания о продукту и услугам банка, техникам продаж" по итогам 2014. Окончила курсы тренеров.

Период работы

январь 2013 — сентябрь 2016   (3 года 9 месяцев)

Должность

Функциональный тренер

Компания

ПАО ВТБ

Обязанности

- организация и проведение внутренних тренингов по продажам

- обучение сотрудников продуктам банка

- подготовка и проведение презентаций по рабочим программам банка. -проведение тренингов по 7 этапам продаж. Награждена благодарностью за участие в проекте "Функциональное тренерство" и высокие показатели в работе, экспертные знания о продукту и услугам банка, техникам продаж" по итогам 2014. Окончила тренинг-тренеров.

Период работы

сентябрь 2009 — май 2011   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Кредит Европа Банк

Обязанности

Должностные обязанности:

- обеспечение выполнения установленных бизнес-показателей.

- обслуживание физических лиц по всем видам банковских продуктов,

консультирование и оформление договоров (ПКО, - кредиты наличными, автокредиты, кредитные карты, все виды переводов (м/б, в/б, WU), открытие счетов и вкладов, страхование жизни и имущества, НПФ Лукойл-Гарант)

- составление отчетов по работе отделения

- инкассация банкоматов, открытие/закрытие кассы, ведение кассового журнала. - проведение тренингов по продажам

- Составление досье и ведение архива банковских документов

- операционная работа отделения

Период работы

август 2008 — сентябрь 2009   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Банк Русский Стандарт

Обязанности

Должностные обязанности:

- Активные продажи продуктов Банка

- Обслуживание физических лиц по заявлениям Клиентов

- Привлечение внешних клиентов

- Проведение презентаций продуктов Банка

- Обеспечение выполнения утвержденных Банком финансовых планов Достижения: За время работы зарекомендовала себя как квалифицированный специалист, способный принимать решения и нести ответственность за конечный результат. За последний квартал 2009 года была лучшим сотрудником по привлечению Клиентов и продажам продуктов Банка. Проявляю четкость, исполнительность, инициативу в выполнении заданий, умею организовывать свою работу, направляя ее на высокие показатели.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

ИНЖЕКОН

Специальность

ГиМУ

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курс " По работе с возражениями клиентов" - 2008 Тренинг по привлечению и удержанию клиентов-2009. Тренинг по депозитам и пластиковым картам-2009. Тренинг по выявлению потребностей-2009. Обучение по теме: "Банкноты и монеты Бнка России-признаки подлинности и платежеспособности. Способы защиты банкнот Банка России от подделок"-2011. Тренинг тренеров 2013.Программа подготовки и развития руководителей "Кадровый актив" 2015

Навыки и умения

Имеются хорошие навыки в сфере продаж, кредитования, кассовых операциях.Умею организовывать свою работу. Есть опыт контроля ведения продаж, опыт ведения тренингов по продажам среди новоприбывших сотрудников банка, сотрудников офисов и руководителей. Опыт работы с регионами (командировки, дистанционное обучение). Опыт ведения презентаций в организациях. Работа с Привилегированными клиентами. Продажи инвестиционных и страховых продуктов банка.

Обо мне

Умею организовывать свою работу.Способна принимать четкие решения и нести ответственность за конечный результат. Коммуникабельна, стрессоустойчива, легкообучаема.