Специалист по работе с населением

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ивантеевка

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (23 апреля 1980)

Опыт работы

Период работы

февраль 2013 — по настоящее время   (11 лет 10 месяцев)

Должность

Администратор салона

Компания

ООО "ВЕКТОР"

Обязанности

- Организация работы мебельного салона. Подбор кадров, собеседования с соискателями на

работу с целью комплектации штата работников. Обучение персонала, координация работы,

организация работы с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия.

- Отслеживание платежей, сборок, рекламаций.

- Формирование и сбор первичной бухгалтерской документации.

- Проведение маркетинговых исследований, конкурентный анализ;

- Разработка и контроль ассортиментной политики направления;

- Анализ продаж

- Оперативное реагирование на запросы, размещенные на сайте.

- Составление рабочих графиков персонала, расстановка торгового зала, контроль за

состоянием экспозиции и порядком в торговом зале, контроль правильности и наличия

ценников.

- Логистика.

- Практика ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций - как с клиентами, так и с

бизнес-партнерами (поставщиками).

Период работы

апрель 2009 — февраль 2013   (3 года 11 месяцев)

Должность

Секретарь-оператор

Компания

ООО "ВЕКТОР"

Обязанности

Прием и распределение входящих звонков, распределение документации по всей фирменной сети салонов (8 салонов по Москве и МО), заказ канцелярии, мониторинг актуальности цен на сайте, отгрузка товара со склада, кассовая отчетность, работа с Microsoft Outlook, Word, Excel.

Консультирование посетителей, помощь клиентам в составлении рекламаций и других заявлений, разрешение конфликтных ситуаций, ведение базы клиентов, информирование постоянных посетителей о проводящихся акциях.

Период работы

май 2004 — январь 2009   (4 года 9 месяцев)

Должность

Мл. воспитатель

Компания

МДОУ ЦРР д/с №16 "Сказка"

Обязанности

Организация процесса воспитания и обслуживание воспитанников

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

РГСУ

Специальность

Специалист по Социальной работе с населением

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- опыт организации работы персонала компании;

-грамотная речь, умение убеждать;

- навыки эффективного общения;

- нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов;

- способность к обучению и восприятию информации;

- умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет;

- проявление тактичности и толерантности;

- владение оргтехникой: сканер, принтер, ксерокс, факс;

- знание кассовой дисциплины;

Обо мне

Умение работать в команде

Отзывчивость

Вежливость

Умение легко находить контакт с людьми

Готовность самостоятельно принимать решения

Умение легко поддерживать деловые и профессиональные контакты

Умение расставлять приоритеты

Умение эффективно планировать свое время

Внимательность к деталям