Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5676759   ·   16 мая 2022, 08:53

Имя

Евгения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ивантеевка

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (7 марта 1984)


Опыт работы


Период работы

февраль 2013 — сентябрь 2019   (6 лет 8 месяцев)

Должность

Эксперт по контролю операторской деятельности

Компания

ОАО "ВымпелКом"

Обязанности

Мониторинг и выявление подозрительных всплесков трафика по рисковым направлениям;

Оперативное принятие мер и проведение разборов по

реализованным случаям мошенничества (отправка запросов в компании-партнеры по подозрительным вызовам);

Взаимодействие с операторами связи и внутренними подразделениями по выявленным случаям мошенничества;

Принятие решения об установлении/снятии ограничений для

операторов связи;

Подготовка и согласование процедур, для организации работы смежных подразделений.


Период работы

май 2010 — февраль 2013   (2 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с операторами связи

Компания

ОАО "ВымпелКом"

Обязанности

Ведение текущих/ заключение новых договоров оказания услуг связи;

Оптимизация расходов по заключенным договорам на

предоставление услуг связи;

Организация каналов связи через различных провайдеров с целью построения корпоративной сети;

Ведение договорной работы - согласование и заключение

договоров на оказание услуг по передаче данных, телефонии;

Оптимизация текущих расходов с целью снижения ежемесячных затрат;

Ведение межоператорского взаимодействия;

Оптимизация текущих расходов с целью снижения ежемесячных затрат;

Подготовка необходимых аналитических и отчетных материалов по направлению своей работы.


Период работы

апрель 2007 — май 2010   (3 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с операторами связи/ Помощник директора

Компания

ЗАО "Инвестэлектросвязь"

Обязанности

Ведение текущих/ заключение новых договоров оказания услуг связи;

Оптимизация расходов по заключенным договорам на

предоставление услуг связи;

Организация каналов связи через различных провайдеров с целью построения корпоративной сети;

Ведение договорной работы - согласование и заключение

договоров на оказание услуг по передаче данных, предоставлению услуг ШПД, телефонии;

Оптимизация текущих расходов с целью снижения ежемесячных затрат;

Ведение межоператорского взаимодействия;

Подготовка необходимых аналитических и отчетных материалов по направлению своей работы.


Период работы

февраль 2006 — июнь 2006   (5 месяцев)

Должность

Инженер по сопровождению

Компания

ЗАО "Титан- информационный сервис"

Обязанности

Инсталляция и настройка ПО;

Обучение пользователей работе с программным продуктом;

Оказание информационной поддержки пользователей по

вопросам эксплуатации ПО.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Северо-Западный государственный заочный технический университет, Санкт-Петербург

Специальность

Управление и информатика в технических системах, Информационные технологии в бизнесе, экономике и управлении


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Завершила обучение по компетенции "Менеджер по работе с маркетплейсами"

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК

Владение офисной техникой

Навыки делового общения

Грамотная устная и письменная речь

Опыт ведения документооборота

Навыки составления договоров

Навыки работы с клиентами

Умение работать в команде

Умение работать с большим объемом информации

Обо мне

Пунктуальна, быстрообучаема, исполнительна, внимательна к деталям.

Есть дети 5 и 7 лет.


Администратор

договорная

Ивантеевка

Часовой мастер

от 40 000 руб.

Ивантеевка

Медсестра

от 40 000 руб.

Ивантеевка

Водитель

договорная

Ивантеевка

Продавец кассир

от 35 000 руб.

Ивантеевка

Охранник, охранник-контролер

от 35 000 руб.

Ивантеевка

Менеджер

от 35 000 руб.

Ивантеевка

Водитель

от 70 000 руб.

Ивантеевка

Кладовщик комплектовщик

договорная

Ивантеевка

Промоутер / Расклейщик листовок / Распространитель рекламы

договорная

Ивантеевка