Руководитель группы по работе с клиентами / руководитель проекта

Имя

Станислав

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ивантеевка

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

29 лет   (6 января 1995)

Опыт работы

Период работы

июль 2018 — февраль 2022   (3 года 8 месяцев)

Должность

Руководитель группы адаптации иностранных студентов

Компания

МФПУ Синергия

Обязанности

- Курирование работы группы адаптации

- Взаимодействие с органами МВД, ФСБ

- Решение внештатных ситуаций

- Работа по проектам Winter Camp, Summer camp

- Полное сопровождение студентов от момента прилета до момента убытия из РФ

- Контроль визового сопровождения

- Координация запуска учебных групп

- Организация и проведение мероприятий для студентов

- Поиск партнеров-хостелов/общежитий для Университета

Сотрудничество с Центром Размещения Студентов по взаимодействию с иностранными студентами (контроль задолженности, бытовые вопросы, переводы материалов)

- Привлечение прибыли в отдел за счет партнерских программ и разработки проектов

Результаты: Организация работы группы, существенное повышение лояльности студентов (уменьшение оттока), создание списка партнеров для размещения студентов, генерация прибыли отдела

Период работы

июнь 2017 — июль 2018   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам департамента международного бизнеса

Компания

МФПУ Синергия

Обязанности

- Выявление потребностей и подбор программ обучения абитуриентам (РФ, СНГ, дальнее зарубежье)

- Курирование работы группы продаж в отсутствие руководителя

- Наставничество и обучение новых сотрудников

- Самостоятельный поиск студентов и клиентов на иные проекты Университета (SMM, referral)

- Работа по привлечению посетителей на Synergy Global Forum NY и Moscow (физические и юридические лица)

- Продажа и полное сопровождение Клиента до момента зачисления (документооборот, контроль зачисления, проведение вступительных экзаменов)

- Исполнение полного спектра обязанностей руководителя в его отсутствие

- Исполнение личных поручения Директора департамента

Период работы

февраль 2016 — июнь 2017   (1 год 5 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по обслуживанию клиентов

Компания

АО ЮниКредит Банк

Обязанности

- Выявление потребностей потенциальных и действующих клиентов Банка

- Курирование группы по работе с ипотечными кредитами

- Полевое наставничество новых сотрудников

- Продажи широкого спектра банковских продуктов и услуг. (Пакеты услуг, кредиты, депозиты, инвестиционные продукты Банка, системы ДБО)

- Обслуживание действующих Клиентов Банка, оперативное решение проблем

- Обработка поступающих заявок на приобретение продуктов Банка

- Исполнение поручений супервизора

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Московский технический университет связи и информатики, Москва

Специальность

Экономика

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный)

Командировки

Готов к командировкам