Менеджер по работе с клиентами ; Администратор

Имя

Ралина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ивантеевка

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

2 года 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (10 апреля 1976)

Опыт работы

Период работы

февраль 2023 — по настоящее время   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами,

Компания

Старо Мытищинский источник

Обязанности

-Активный поиск и привлечение клиентов;

-Работа с текущей базой клиентов; -Выявление потребностей клиентов;

-Консультирование клиентов; -Информационная поддержка клиентов;

-Работа с возражениями;

-Работа в программе 1C, оформление заказов в 1С;

- Работа с первичной

документацией;

- Подготовка коммерческих

предложений;

- Выставление счетов, контроль оплаты;

- Контроль дебиторской

задолженности;

- Оформление реализации

товара и услуг, УПД.

Период работы

декабрь 2020 — июнь 2022   (1 год 7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Charuel

Обязанности

Открытие, закрытие смены. Введение отчетности, выполнение поручений руководства, обзвон клиентов, взаимосвязь с офисом, инкассация, документооборот, работа в программе 1C, прием товар, возврат товара, работа в торговом зале с клиентами, продажи, перемещение, инвентаризация, выплата сотрудникам заработной платы, контроль работы сотрудников, фотоотчет.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1994 год

Учебное заведение

ПТУ 10

Специальность

Портной, пошив женской одежды.

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курс обучения в компании Старо Мытищинский источник. Мастер продаж

Навыки и умения

Работа в 1с, отгрузка товара, оформление доставки, выписка реализации товара, УПД.Понимание кассовой дисциплины;

Умение пользоваться оргтехникой;

Знание word, excel;1с

Организаторские способности;

Умение управлять персоналом.

Обо мне

К выполнению поставленных задач всегда подхожу ответственно. Легко ориентируюсь в стрессовых ситуациях. Имею большой опыт обещения с клиентами, в том числе по телефону.

Личные качества: дисциплинированность, грамотная речь, умение работать в команде, коммуникабельность, клиентоориентированность, неконфликтность.

Портфолио