Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1115698   ·   23 августа 2022, 10:09

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ивантеевка

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (8 мая 1981)


Опыт работы


Период работы

март 2020 — по настоящее время   (4 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО "МЭДИСОН"

Обязанности

Консультация клиентов по отделочным материалам ЛДСП, МДФ, фурнитура, клей

Работа в CRM

Выполнение личного плана продаж

Работа с call-центром


Период работы

апрель 2018 — ноябрь 2018   (8 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "АЛЬМЕД"

Обязанности

-Консультация пациентами по оказываемым услугам

-Ведение отчетности

-Решение конфликтных ситуаций

-Взаимодействие с вышестоящими организациями


Период работы

август 2014 — октябрь 2016   (2 года 3 месяца)

Должность

Делопроизводитель

Компания

ГБУЗ МО "Ивантеевская ЦГБ"

Обязанности

-Ведение расписания главного врача

-Ведение документации

-Отчетность

-Взаимодействие с вышестоящими организациями


Период работы

февраль 2013 — июнь 2014   (1 год 5 месяцев)

Должность

Администратор торгового зала

Компания

ИП Керносова ТВ

Обязанности

- открытие и закрытие магазина;

- открытие и закрытие кассовой смены;

- контроль за выполнением плана продаж;

- контроль за работой продавцов;

- обучение и адаптация ;

- контроль за порядком в зале;

- инкассация;

- инвентаризация;

- разрешение конфликтных ситуаций с покупателями;

- отчетность


Период работы

июль 2012 — декабрь 2012   (6 месяцев)

Должность

Старший администратор

Компания

ООО "Интердентос Ю"

Обязанности

- контроль за работой администраторов

- составление графика работы администраторов

- расчет заработной платы и премии

- консультирование пациентов по стоматологическим услугам

- регулировка спорных ситуаций с пациентами

- работа в ПО Инфодент, 1С

- работа с кассой, терминалом

- инкассация

- инвентаризация

- ведение отчетности

- документооборот

- контроль за выполнением плана продаж

- обучение стажеров


Период работы

июль 2006 — июль 2012   (6 лет 1 месяц)

Должность

Специалист отдела организации надзора

Компания

Управление Роспотребнадзора по Московской области

Обязанности

- консультации клиентов по вопросу защиты прав потребителей

-рассмотрение жалоб

- документооборот

- ведение отчетности

-взаимодействие с вышестоящими организациями (прокуратура, администрация)

-секретарь общественной приемной


Период работы

апрель 2003 — март 2005   (2 года)

Должность

Менеджер отдела инвестиций

Компания

ЗАО "КОПстройсервис"

Обязанности

- реализация квартир в новостройках

- заключение договоров

- показ квартир


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Российский Государственный Социальный Университет

Специальность

Финансовый менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Опытный пользователь ПК, навыки работы в Outlook, 1С (документооборот, касса), ПО Инфоклиника, ПО Инфодент.

Большой опыт работы с людьми, грамотный русский язык (устный и письменный).

Умение организовать работу для достижения поставленных задач не только для себя, но и подчиненных.

Обо мне

Не работаю на неинтересной работе.

Люблю изучать новые направления.

Умею отстаивать свою точуу зрения, приводя аргументы.

Умею работать в команде.

Учусь сама и обучаю других.


Специалист отдела кадров

от 70 000 руб.

Ивантеевка

Менеджер по развитию

от 40 000 руб.

Ивантеевка

Няня воспитатель

договорная

Ивантеевка

Заведующий производства

от 45 000 руб.

Ивантеевка

Дизайнер интерьера

от 60 000 руб.

Ивантеевка

Официант, официант - бармен

от 40 000 руб.

Ивантеевка

Начальник ремонтно-строительной участка

от 55 000 руб.

Ивантеевка

Повар суши

от 45 000 руб.

Ивантеевка

Водитель категория С

от 120 000 руб.

Ивантеевка

Техник по техническому контролю качества продукции

договорная

Ивантеевка