Техническая поддержка пользователей 700 человек. 1 линия технической поддержки, работа с порталом Service desk. Оптимизация О/С, резервное копирование, образы О/С. (Windows XP/7/8/8.1/10), восстановление данных, ремонт и сборка армов (СБ). Установка и настройка АТС IP телефонии, частичная работа с Asterisk. Монтаж, установка напольных, настенных шкафов, установка и настройка сетевого оборудования в шкаф. Знание и работа с программами Acronis, Live cd, Everest, Victoria. Администрирование серверных операционных систем Windovs Server 2003/2008 Администрирование принт сервера, добавление удаление принтеров. Работа в Active Directory Разграничение прав доступа, Резервное копирование и архивирование данных Восстановление резервных копий, Удаленная помощь, установка необходимого софта, программы для работы Dameware mini remote control, Teamviewer, RDP. Организация и проведение Web - конференций, показ слайдов, подключение и настройка проекторов, звуковое оборудование. Диагностика неисправностей, ремонт, модернизация, настройка компьютеров, устранение вирусов и удаление баннеров. Установка операционных систем Windows XP/7/8/8.1/10. Замена комплектующих, ремонт любой сложности. Прокладка и монтаж витой пары, обслуживание СКС. Подключение, настройка и ремонт принтеров, копиров, МФУ, Сброс паролей. Настройка, установка WIFi роутеров и модемов. Обновление прошивок. Учет техники, списание. |