Имя | Альбина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ивантеевка |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 11 лет 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 36 лет (30 ноября 1988) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2020 — февраль 2021 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ШоппингМания Женская одежда обувь аксессуары |
Обязанности | Работа с покупателями в Шоуруме прямые продажи, прием товара, работа с интернет- магазином, чат. Развеска и выкладка товара, оформление витрин и манекенов. Работа в примерочных, консультирование покупателей по ассортименту, помощь выборе модели. Информирование покупателей о проходящих акциях Работа с кассой, банковский терминал ведение кассовой документации. Оформление по возврату, обмену товара |
|
Период работы | май 2020 — август 2020 (4 месяца) |
Должность | Оператор call-центра /Специалист по работе с клиентами |
Компания | ООО ТК МОЛКОМ |
Обязанности | Входящие исходящие звонки Письменные коммуникации с клиентом Консультирование по продукту Оформление заказов Консультирование и пост-продажное сопровождение клиентов по изменениям заказа, консультирование по возврату и обмену заказов, отработке запросов по браку и гарантийным случаям, разрешение жалоб и претензий клиента, сопровождение и консультирование клиента через чаты: онлайн-чат сайтов |
|
Период работы | май 2016 — май 2020 (4 года 1 месяц) |
Должность | Оператор |
Компания | НПО "Криста" ТехФаргос |
Обязанности | Оператор на телефоне Прием звонков, входящие исходящие Выполнение, создание заявок, распределение заявок на специалистов для выполнение заявок Отслеживание выполнение заявок, проверка почты, писем Информирование о заявках руководству о выполнение их Отчеты по выполнению заявок |
|
Период работы | октябрь 2015 — апрель 2016 (7 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ООО"3С Ритейл" |
Обязанности | Поддержание порядка в торговом зале Пополнение товара в торговом зале Размещение товара (согласно схеме выкладки товара в магазине) Оформление ветрины (товарную линейку) (согласно рекомендациям и инструкциям ВМ) Проверка о наличии цеников товара. Работа на кассе, обслуживание покупателя, упаковывать и выдавать оплаченный товар. Осуществление кассовых операций, прием платежей, работа с банковскими картами Консультирование покупателей о наличии товара Обслуживать покупателей:выявлять спрос, знакомить с имеющимся ассортиментом товаров. (выписывать товарный чек, оформлять паспорт, гарантию и.т.д.) Разборка поставок (прием товара) Консультирование, и обучение продавцов-стажеров. |
|
Период работы | июль 2013 — июнь 2015 (2 года) |
Должность | Оператор ГПП |
Компания | Фирма Центр Внедрения "Протек" |
Обязанности | Занесение данные документов, в программу. Исправление ошибок, исправление документа с лекарственными препаратами |
|
Период работы | июнь 2012 — июль 2013 (1 год 2 месяца) |
Должность | Оператор на телефоне |
Компания | Издательство"Мегаполис" |
Обязанности | (холодные, горячие звонки) по предоставляемой базе данных. Консультирование клиентов о наличии продукции. Оформление заказов для курьера |
|
Период работы | февраль 2012 — сентябрь 2012 (8 месяцев) |
Должность | Оператор call центра |
Компания | Компания"NOONE" Сайт: noone.ru |
Обязанности | Качественное обслуживание клиентов; Оперативный прием входящих звонков; Консультирование клиентов о скидок. Консультирование клиента о поступление новинок. Консультирование клиента о поступление бонусов на карту клиента. Консультирование клиента в каком Торговом центре находится товар. Знание "бренда" товара. |
|
Период работы | январь 2010 — февраль 2012 (2 года 2 месяца) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | Магазин детской одежды"Фунтик" |
Обязанности | Консультирование покупателя. Обслуживания покупателей. Выкладка товара, работа с кассой. Инвентаризация Открытие/закрытие магазина |
|
Период работы | июнь 2008 — июнь 2009 (1 год 1 месяц) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ООО Торговое предприятие "Мортадель" |
Обязанности | Проверка сроков продукции, ценников. Выкладка товара. консультирование покупателя. Работа с кассой, обслуживания покупателя |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | ПТУ-54 |
Специальность | Повар |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Владение компьютером: на уровне уверенного пользователя (Microsoft Word Ecxel) Работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс) Навык обслуживание клиентов, умение проявлять тактичность, опыт работы с людьми разных возрастов; умение работать в команде |
Обо мне | Общительная, стрессоустойчивая, быстро учусь. Всегда готова помочь, не конфликтная, всегда нахожу общий язык с людьми! Ответственная, внимательна, исполнительна, умею работать в команде! Семейное положение: замужем, один ребенок |
