Имя | Андрей |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ивантеевка |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 37 лет (18 февраля 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2017 — по настоящее время (7 лет 2 месяца) |
Должность | Главный менеджер по работе с клиентами |
Компания | ПАО "Промсвязьбанк" |
Обязанности | 1) Соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации, нормативных актов Центрального Банка Российской Федерации. 2) Осуществление продаж розничных продуктов и услуг Банка. 3) Выполнение ежемесячного норматива по продаже розничных продуктов и услуг банка. 4) Поиск и привлечение клиентов, являющихся физическими лицами, в т.ч. сбор рекомендаций. 5) Проведение презентаций и предложение физическим лицам розничных продуктов и услуг банка предоставляемых физическим лицам в офисе. 6) Проведение встреч и презентаций по продуктам и услугам банка с клиентами в организациях. 7) Консультирование клиентов находящихся на обслуживании в Офисе либо обратившихся в Офис по продуктам и услугам, по тарифам Банка, по порядку и условиям предоставлению продуктов и услуг, по оформлению договоров и иных документов по операциям. 8) Оформление, закрытие, переоформление, пролонгация заключаемых между Банком и клиентами договоров, регламентирующих условия предоставления розничных банковских продуктов и услуг для физических лиц 9) Проведение, отмена, сопровождение, контроль операций по продуктам и услугам Банка, в том числе оформление соответсвтующей документации. 10) Выполнение функций наставника в отношении сотрудников Офиса, занимающих должности Ведущего/Менеджер по работе с клиентами. 11) Осуществление обучения и тестирования работников Офиса по розничным продукта и услугам Банка, технологиям продаж и сопровождению клиентов Банка. 12) Осуществление контрольных функций над осуществлением расчетно-кассового обслуживания клиентов в Офисе. 13) Оказание содействие Руководителю в осуществлении руководства Офисом и в организации рабочего процесса |
|
Период работы | ноябрь 2014 — ноябрь 2017 (3 года 1 месяц) |
Должность | Ведущий специалист отдела продаж и обслуживания физ. лиц |
Компания | ПАО "ВТБ" |
Обязанности | 1) Обеспечение своевременного и качественного расчетно-кассового обслуживания клиентов-физических лиц, в соответствии с внутренними стандартами Банка. 2) Осуществление продаж всего спектра розничных банковских продуктов и услуг, выявление клиентов потенциально заинтересованных в тех или иных розничных продуктах и услугах предоставляемых Банком. 3) Выполнение индивидуальных плановых заданий. 4) Участие в ревизиях операционной кассы, инвентаризации материальных ценностей, вскрытие и опечатывание хранилища, (сейфовой комнаты). 5) Способствование привлечению новых клиентов. 6) Ежедневное формирование в конце рабочего дня отчетности предусмотренной в Банке технологии (Кросс-продажи, работа с возражениями, общие показатели бизнес группы и отделения, личные платы продаж и тд.) 7) Осуществление контроля проведение банковских операций и сделок в соответствии с требованиями нормативных актов Банка России. 8) Участие в проведении мероприятий, направленных на привлечение и обслуживание новых клиентов. |
|
Период работы | апрель 2014 — октябрь 2014 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | AUTODOC.RU (франчайзинг ООО "Форсаж") |
Обязанности | Организация и ведение продаж продукции Компании; - поиск потенциальных заказчиков и покупателей; - работа со вновь обратившимися клиентами - ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах компании; - оперативное реагирование на информацию; поступающую от клиентов, доведение ее до сведения соответствующего менеджера по продажам; - выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией, согласование заказа с клиентом. - мотивация клиентов на работу с Компанией и стимулирование продаж. - работа с официальными мировыми авто каталогами по подбору деталей. |
|
Период работы | февраль 2014 — апрель 2014 (3 месяца) |
Должность | Клиентский менеджер |
Компания | ОАО АБ "Россия" филиал "Королевский" |
Обязанности | Продажа Банковский продуктов, выполнения плана продаж. - Консультация клиентов по вопросам оформления необходимых документов для банковских продуктов и программ. - Предворительная оценка потенциального клиента с целью принятия решения о целесообразности начала работы. - Принятия первичного пакета документов, контроль правильности оформления и полноты установленного комплекта документов. - Оформление внутренней учетной документации в соответствии с утвержденной процедурой и ввод персональных данных клиентов в специализированную банковскую программу. - Осуществление комплектности, ведение и хранение досье клиентов. - Формирование и ведение электронных баз. - Уведомление клиентов о принятие решения. - Осуществление выдачи кредитов в соответствии с принятым решением. - Осуществление расчета страховой премии, оформление страховых полисов, и оформление документов для оплаты страховых премий и иных комиссий. - Принятие у клиента ПТС, оформление и и подписание актов приема передач и передача на хранение. - Сопровождение и ведения клиента до конца возврата кредита. - Оформление досрочного погашения. - Мониторинг задолженности. - Работа по возврату просроченной задолженности. - Подготовка отчетов и информации по кредитному портфелю. - Участие в презентациях и акциях для расширения клиентской базы - Работа с претензиями. - Участие в подготовке ответов на запросы клиентов и сторонних организаций втч. органов внутренних дел, нотариусов, налоговых и прочих органов. |
|
Период работы | февраль 2011 — февраль 2014 (3 года 1 месяц) |
Должность | Ведущий специалист Управления розничного бизнеса, отдел кредитования розничных клиентов |
Компания | ОАО "Собинбанк" филиал "Королевский" |
Обязанности | Продажа Банковский продуктов, выполнения плана продаж. - Консультация клиентов по вопросам оформления необходимых документов для банковских продуктов и программ. - Предворительная оценка потенциального клиента с целью принятия решения о целесообразности начала работы. - Принятия первичного пакета документов, контроль правильности оформления и полноты установленного комплекта документов. - Оформление внутренней учетной документации в соответствии с утвержденной процедурой и ввод персональных данных клиентов в специализированную банковскую программу. - Осуществление комплектности, ведение и хранение досье клиентов. - Формирование и ведение электронных баз. - Уведомление клиентов о принятие решения. - Осуществление выдачи кредитов в соответствии с принятым решением. - Осуществление расчета страховой премии, оформление страховых полисов, и оформление документов для оплаты страховых премий и иных комиссий. - Принятие у клиента ПТС, оформление и и подписание актов приема передач и передача на хранение. - Сопровождение и ведения клиента до конца возврата кредита. - Оформление досрочного погашения. - Мониторинг задолженности. - Работа по возврату просроченной задолженности. - Подготовка отчетов и информации по кредитному портфелю. - Участие в презентациях и акциях для расширения клиентской базы - Работа с претензиями. - Участие в подготовке ответов на запросы клиентов и сторонних организаций втч. органов внутренних дел, нотариусов, налоговых и прочих органов. Систематическое выполнение плана продаж. |
|
Период работы | март 2010 — январь 2011 (11 месяцев) |
Должность | Старший менеджер отдела продаж Департамента малого и среднего бизнеса |
Компания | ОАО Национальный банк "ТРАСТ" г. Королев |
Обязанности | Обеспечение выполнения плановых показателей филиалов в разрезе привлечение и кредитование Задачи: Привлечение новых клиентов на продукты банка (депозиты, кредиты, РКО, эквайринг, доп. продукты (ЕЖО, НСО), овердрафты. Сопровождение новых и постоянных клиентов, отчетность. |
|
Период работы | апрель 2009 — март 2010 (1 год) |
Должность | Старший операционист |
Компания | ОАО "Национальный Банк ТРАСТ", г. Королев, полная занятость. |
Обязанности | Работа с физ. лицами "операционная деятельностть": Оформление вкладов, открытие счетов, денежные переводы в т.ч. western union; работа с кредитными заявками, пластиковыми картами, привлечение клиентов и продажа услуг, ведение архива и т.д. |
|
Период работы | декабрь 2007 — сентябрь 2008 (10 месяцев) |
Должность | Кредитный специалист |
Компания | ЗАО "Кредит Европа Банк" |
Обязанности | Оорганизация работы по выдаче кредитов и формированию кредитных досье; решение спорных ситуаций с клиентами; прямые продажи потребительских кредитов; первичная оценка платежеспособности клиентов; подготовка и заключение кредитных договоров. ведение статистики деловая переписка отслеживание платежей по кредиту |
|
Период работы | октябрь 2006 — декабрь 2007 (1 год 3 месяца) |
Должность | Кредитный менеджер |
Компания | ЗАО "Банк Русский Стандарт" |
Обязанности | Привлечение и консультирование клиентов по продуктам банка, первичная оценка платежеспособности, подготовка и оформление кредитных договоров. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Московская Финансово Промышленная Академия (МФПА) |
Специальность | Экономист |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Королевский Машиностроительный Техникум (КМТ) |
Специальность | Бухгалтер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Курсы и тренинги | 2008 ЗАО "Кредит Европа Банк" Тренинг продаж (базовый уровень) М Москва 2008 ЗАО "Кредит Европа Банк" Продукты и процедуры банка Москва 2008 ЗАО "Кредит Европа Банк" Кредит Европа Банк - история успеха, ребрендинг. Москва |
Навыки и умения | Компьютерные навыки: Офисные программы и приложения, знание разнообразных банковских программ и банковских приложений, офисная оргтехника. Дополнительные сведения: Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, опыт продаж, опыт делового общения, подготовки различных документов, скорость печати. Знание кредитных, страховых и операционных программ. Холодные продажи, знание банковского бизнеса Хобби: Авто спорт, путешествия на авто, автомобили, группа VAG, тюнинг автомобилей, активный отдых на природе, путешествие с семьей, спорт. Офф-роад. Знание бизнеса автострахования. |