Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по обслуживанию

Резюме 2408899   ·   14 июня 2019, 08:40

Имя

Морозова

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Ивантеевка

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (20 февраля 1992)


Опыт работы


Период работы

февраль 2018 — май 2018   (4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ПАО "Сбербанк России"

Обязанности

- осуществление активных продаж услуг банка;

- консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку;

- привлечение клиентов на обслуживание;

- оформление банковских продуктов и услуг;

- помощь клиентам в оформлении необходимых документов;

- совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и пост-продажного сопровождения клиентов;

- ведение базы клиентов.


Период работы

март 2016 — февраль 2018   (2 года)

Должность

Консультант по банковским продуктам

Компания

ПАО "Сбербанк России"

Обязанности

- продажа онлайн-продуктов и услуг банка (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк);

- объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними;

- уточнение цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения;

- предложение клиентам "продуктов/услуг дня"


Период работы

май 2014 — январь 2015   (9 месяцев)

Должность

Бухгалтер-кассир

Компания

ООО "Удобно-Деньги Щелково"

Обязанности

-консультирование клиентов;

-осуществление операций по приему, выдаче и хранению денежных средств;

-ведение кассовой книги;

-оформление первичных учетных документов.


Период работы

февраль 2013 — сентябрь 2013   (8 месяцев)

Должность

Кредитный эксперт

Компания

ООО "Сетелем-Банк"

Обязанности

-привлечение клиентов;

-консультирование клиентов по условиям кредитования;

-оценка кредитоспособности клиента;

-оформление сопутствующих документов;

-работа с устными и письменными обращениями клиентов;

-подготовка отчетов;

-решение конфликтных ситуаций с клиентами.


Период работы

июль 2012 — январь 2013   (7 месяцев)

Должность

Бухгалтер-кассир

Компания

ООО "Удобно-Деньги Ивантеевка"

Обязанности

-консультирование клиентов;

-осуществление операций по приему, выдаче и хранению денежных средств;

-ведение кассовой книги;

-оформление первичных учетных документов.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Российский государственный социальный университет (РГСУ)

Специальность

Бухгалтерский учет, анализ и аудит


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание программ Word, PowerPoint, Excel


Кладовщик, заведующий складом

от 40 000 руб.

Ивантеевка

Слесарь ремонтник

от 35 000 руб.

Ивантеевка

Логист

от 25 000 руб.

Ивантеевка

Менеджер по сопровождению агентских продаж

от 90 000 руб.

Ивантеевка

Домработница

от 55 000 руб.

Ивантеевка

Секретарь, администратор

от 35 000 руб.

Ивантеевка

Продавец-консультант магазин косметики Yves Rocher

от 35 000 руб.

Ивантеевка

Водитель курьер на Личном автомобиле

договорная

Ивантеевка

Менеджер (удаленно)

договорная

Ивантеевка

Помощник повара в частную школу

от 55 000 руб.

Ивантеевка