Адмистратор сайта, специалист технической поддержки, тестировщик, администратор sql
Резюме 3530838 · 27 апреля 2018, 00:04 Имя | Юлия | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Ивантеевка | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 4 года 6 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 33 года (11 августа 1991) |
Опыт работы
| Период работы | сентябрь 2016 — по настоящее время (8 лет 7 месяцев) | Должность | Главный специалист технической поддержки | Компания | ООО "Вирту-системс" | Обязанности | Мониторинг работы портала и программных продуктов, консультация сотрудников компаний-заказчиков и заказчиков, работа с базой данных sql, написание скриптов, составление задач, описание ошибок и выявление/устранение их причин. Взаимодействие с другими отделами ради оперативной работы. Учет в jira. Работа в ms office, переписка с заказчиками и коллегами в outlook, телефонные консультации, согласование задач, замещение руководителя. |
| Период работы | май 2016 — июль 2016 (3 месяца) | Должность | Менеджер абонентского отдела | Компания | ЗАО "Смайл" | Обязанности | Консультация абонентов, распределение заявок. |
| Период работы | сентябрь 2013 — март 2016 (2 года 7 месяцев) | Должность | Оператор технической поддержки | Компания | АО "Норильск-телеком" | Обязанности | Консультация абонентов кабельного/ip-телевидения, домашней сети и интернета. Работа справочной службы, оперативная запись информации в эфир. Ведение журналов, работа производственной службы, учет временных затрат на восстановление оборудования, выявление причин неполадок. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2009 год | Учебное заведение | ПУ-105 г. Норильска | Специальность | Оператор ЭВМ |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Разговорный) | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Адаптивна, обучаема, общительна, стремлюсь к людям. Стараюсь докопаться до сути, найти взаимосвязь и понять то, с чем работаю, чтобы решать вопросы максимально быстро. В какой-то степени трудоголик и перфекционист. Легко составляю тексты, письма, формирую запросы, тз, тк, описания и т.д. Имеется большой опыт работы с Photoshop, средние навыки рисования (планшет, карандаш). Также есть некоторый опыт работы с видеоредактором Vegas. Могу составить презентацию, видео-урок, легко запоминаю большие объемы информации. |
|