Обязанности | Обязанности: прием входящих звонков/заказов, работа на кассе, с персоналом (курьеры), составление графика работы, обучение стажеров. Общение с гостями. Решение конфликтных ситуаций, |
Навыки и умения | Владение ПК на уровне уверенного пользователя, навыки работы с Интернетом, Word, Excel, электронная почта, сканирование документов. Навыки общения с клиентами, навыки работы с жалобами и пожеланиями клиентов. Ответственность, общительность, грамотная и хорошо поставленная речь, стрессоустойчивость, коммуникабельность, способность к быстрому обучению, стремление обучаться новому. |
Обо мне | Ответственная, трудолюбивая, обучаемая, пунктуальная. Легко нахожу контакт с людьми, детьми. Активная жизненная позиция, внимательна к деталям. Умею работать в команде. |
