Администратор

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ивантеевка

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

3 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

23 года   (31 мая 2001)

Опыт работы

Период работы

июнь 2021 — март 2022   (10 месяцев)

Должность

Старший администратор

Компания

ООО Варта

Обязанности

Прием входящий звонков, продажа услуг и товаров клиники;

запись, напоминание о приеме, прочие коммуникации с клиентами;

встреча и сопровождение клиентов;

оформление первичной медицинской документации;

решение конфликтных ситуаций;

ведение отчетности в системе МедЛок, Excel;

планирование работы сотрудников;

контроль и пролонгирование всей внутренней документации;

общение с контролирующими органами;

коммуникация с партнерами;

контроль порядка и гигиенических норм;

проведение расчетно-кассовых операций;

решение любых непредвиденных ситуаций (отсутствие света, воды, телефонной связи, интернета и другие технические сбои в работе)

Период работы

август 2020 — июнь 2021   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Омега

Обязанности

В мои обязанности входили следующие позиции:

-холодные и теплые звонки клиентам;

-проведение первичных переговоров;

-подготовка рекламных материалов, проведение презентации продукта или услуг клиенту;

-получение от заказчика претензий по качеству товара;

-решение конфликтных ситуаций, работа с отказниками;

-согласование с заказчиком и юристами компании договора на оказание услуг;

-заполнение отчетов о проделанных звонках и проведенных встречах.

Помимо основных обязанностей занималась проведением корпоративных мероприятий для сотрудников (тимбилдинги, тренинги)

Период работы

март 2020 — август 2020   (6 месяцев)

Должность

Эскурсовод

Компания

Музей Победы

Обязанности

•Участвовала в запуске новой экспозиции "Подвиг народа"

•Занималась написанием экскурсионной двухчасовой программы на новую экспозицию

•Проводила экскурсии

•Писала сценарии, организовывала и проводила небольшие внутренние мероприятия Музея на 50 человек, такие как олимпиады, творческие конкурсы

Период работы

декабрь 2019 — январь 2020   (2 месяца)

Должность

Актер

Компания

Музей победы

Обязанности

Работа в проекте в роли снегурочки в новогоднем квесте от Минкульта "Елка Победы. Новая Миссия"

Елка была признана лучшим новогодним представлением страны:

https://www.google.ru/amp/s/iz.ru/export/google/amp/959151

-интерактив на 800 человек в день (по 100 человек на 1 сеанс)

-взаимодействие с масс-медиа

-взаимодействие с детьми из детских домов, детьми с инвалидностью, также с vip-сегментом

-выход из форс-мажорных ситуаций (аварийная тревога, сбой аппаратуры, обмороки, и тп)

-прочее

Период работы

январь 2019 — декабрь 2019   (1 год)

Должность

Помощник event-менеджера

Компания

Лаборатория праздника

Обязанности

Агенство специализировалось на организации частных детских мероприятий

___________________

•Проводила брифинг и последующую коммуникацию с заказчиками до окончания мероприятий. Включая решение конфликтных и спорных ситуаций. За год порядка 95% довольных клиентов

•Руководила самостоятельно организацией 23 частных детских мероприятий "под ключ", 4 из которых включали написание сценария квеста на 45 мин и 9 мероприятий-написание общей сценарной программы на 1-2 часа

•Участвовала в организации мероприятия как помощник event-Менеджера на 330 человек, 120 из которых-дети

•Проводила общение с подрядчиками и поставщиками

•Занималась ведением социальных сетей организации

•Занималась организацией распорядка дня для event-менеджера

•Из большего количества форс-мажорных ситуаций выходила удачно, принимая правильную тактику действий и проявляя стрессоустойчивость

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2021 год

Учебное заведение

МГТК им Филатова

Специальность

Социально-культурная деятельность

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам