Менеджер по работе с клиентами (рекламация)

ООО "Окна В Дом"

Условия работы

Город

Ивантеевка, Ул. Заречная, дом 1   –   на карте

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

Дружный коллектив.

Оформление в соответствии с ТК РФ, стабильная выплата заработной платы.

График работы 5/2

Дружный коллектив, светлый, уютный офис; чай, кофе за счет работодателя.

Корпоративные мероприятия, подарки детям на праздники.

Обязанности

- Прием и обработка входящих телефонных звонков;

- Оформление рекламаций;

- Распределение маршрутов специалистов рекламаций;

- Разрешение конфликтных ситуаций;

- Расследование рекламационных случаев с выявлением виновных лиц;

- Взаимодействие со всеми подразделениями компании.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Знание офисных программ;

Четкое и последовательное выполнение поставленной задачи, нацеленность на результат, доброжелательность, умение общаться по телефону.

Внимательность и пунктуальность;

Умение работать с большим количеством документов;