Осуществление закрытия счетов физических лиц по заявлению клиентов в Way4.
Осуществление изменений, снятия лимитов овердрафтов по счетам физических лиц в рамках соглашений о предоставлении кредитов в форме овердрафтов по счетам на основании распоряжений уполномоченных структурных подразделений банка.
Формирование в Way4 электронных. Документов на основании файлов пополнения счетов клиентов в рамках зарплатных проектов.
Бухгалтерский учет комиссионного вознаграждения банка в рамках договоров, в т.ч. в рамках зарплатных проектов.
Ведение исполнительного производства. Формирование базы данных по постановлениям судебных приставов-исполнителей.
Осуществление переводов денежных средств со счетов клиентов по их распоряжению. Обслуживание наследников согласно заявлениям и свидетельствам о наследстве.
Консультация и обслуживание физических и юридических лиц по банковским продуктам. Осуществление исправительных проводок в ЦФТ и Way4 (за годовое обслуживание; СМС-оповещение; неустойки; процентов, начисленных за пользование кредитом). Формирование документов дня.
Подготовка документов для архивирования.
Период работы
январь 2011 — май 2013 (2 года 5 месяцев)
Должность
Офис - менеджер
Компания
ПАО ВТБ 24
Обязанности
Исполнение обязанностей офис-менеджера, администратора и помощника руководителя филиала банка.
Обеспечение офиса всем необходимым для его деятельности.
Оформление заявок на получение ТМЦ.
Ведение бухгалтерского учета по подотчетным лицам и авансовым отчетам.
Выполнение функций администратора зала по обслуживанию физических лиц
Осуществление холодных звонков для продажи кредитных продуктов.
Выполнение функций по приему и перечислению зарплаты физическим и юридическим лицам банка в рамках зарплатных договоров. Подготовка документов для архивирования.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2010 год
Учебное заведение
Российский Государственный Социальный Университет
Специальность
Финансы и кредит
Образование
Среднее специальное
Окончание
2005 год
Учебное заведение
Государственный техникум, электроники, управления и права (г. Фрязино
Специальность
Менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Французский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
: Уверенный пользователь ПК, MS Word, MS Exel, MS Outlook, Internet, специализированное ПО Way4, Lotus Notes, АБС ЦФТ, 1С:Предприятие, Аналитик Бисквит, правовые базы КонсультантПлюс, Гарант, базы данных, офисная оргтехника.
Многолетний опыт работы с большими объемами информации и документов в режиме многозадачности. Опыт работы в коллективе с руководителями и подчиненными.
Большой опыт работы с клиентами, в т.ч. урегулирования конфликтных ситуаций. Положительный опыт прохождения проверок контролирующими и проверяющими органами.
Обо мне
Без вредных привычек, честная, порядочная, грамотная, доброжелательная, коммуникабельная, высокий уровень ответственности, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, надежность, пунктуальность, внимательность